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バンキングQ&A


サービス内容について


Q:サービスの利用可能時間は何時から何時までですか?
A:各業務のサービス利用時間は下記のようになります。
サービスメニュー 平日 土・日・祝
照会 残高照会 9:00〜19:00 お取扱いできません
入出金明細照会 9:00〜19:00 お取扱いできません
取引履歴照会 9:00〜19:00 お取扱いできません
資金移動
(振込・振替)
当日取引 9:00〜15:00 お取扱いできません
予約取引 9:00〜19:00 お取扱いできません
収納サービス 税金・各種料金の払込み 9:00〜19:00 お取扱いできません
収納サービス
取引履歴照会
9:00〜19:00 お取扱いできません
電子証明書 取得 原則、24時間
(注1)
原則、24時間
(注1)
更新

(注1)通信機器等の保守のため、一時休止することがあります。


Q:手数料はかかりますか?
A:下記の手数料をいただきます。

契  約  料 : 3,240円 (税込)
基本手数料 : 1,080円 (税込)/月

基本手数料は、翌月10日(休業日の場合は翌営業日)にご指定の口座から引落しいたします。


Q:基本手数料はいつから引落されるのですか?
A:お申込日の翌月(または翌々月)の10日(休業日の場合は翌営業日)が第1回目の引落しとなります。

Q:電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?
A:電子メールでのご連絡は、セキュリティを高め、お客様に安心してご利用いただくためのものですので、連絡を停止することはご容赦ください。