よくあるご質問
ご覧になりたい項目のタイトルをクリックし、各Q&Aをご参照ください。
利用環境について
- Q1．パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
- Q2．海外からも使えますか？
- Q3．1台の端末を複数の人で使うことはできますか？
- Q4．社内LAN経由でのサービス利用は可能ですか？
- Q5．利用できる携帯電話は何ですか？
セキュリティについて
- Q1．「個人インターネットバンキング」のセキュリティについて教えて下さい。
- Q2．資金移動用パスワードとはなんですか？
- Q3．システム移行後も現行システムで使用している、利用者番号、ログオンパスワード、確認用パスワードはそのまま使えますか？
申込関係について
契約・登録内容変更について
- Q1．サービス利用口座を追加するには？
- Q2．住所、電話番号を変更するには？
- Q3．利用限度額を変更するには？
- Q4．振込先口座を追加するには？
- Q5．Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
- Q6．ログインパスワードの変更はできるのですか？
- Q7．ログインパスワードは何回か間違えてしまうとログインできなくなりますか？
操作「残高照会・入出金明細照会」について
操作「振込」について
税金・各種料金の払込み
- Q1．税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？
- Q2．本サービスを利用するために別途手続きが必要ですか？
- Q3．税金・各種料金の払込みを取消したいのですが…
- Q4．税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？
- Q5．領収書は発行されますか？
